donderdag 11 juli 2013

Internet perikelen

Hier volgt een verslag van de problemen die iemand kan hebben bij het uitvallen van internet.
Vrijdagavond 28 juni belde Stan naar mij met de melding dat hij problemen had met zijn computer: zijn internet was uitgevallen!
Hij had al naar Telenet (die er prat op gaan dat ze 24 op 24 beschikbaar zijn) gebeld.
Hij belde op zaterdagmorgen 9u terug omdat hij de avond daarvoor een computerstem hoorde en er niet mee verder kon. Toen hebben ze beloofd om het probleem binnen de 5 werkdagen op te lossen. Hola Paula!!!
Op zaterdag komt Stan gewoonlijk naar mij en op mijn computer hebben we een mailtje gestuurd naar Telenet met een klacht en ook met de melding dat ze mij konden verwittigen op mijn gsm. Zo moest Stan niet de ganse dag bij zijn telefoon blijven zitten wachten.
Maandagavond kreeg ik telefoon op mijn gsm van Telenet: "Wij hebben jouw telefoonnummer doorgekregen voor meneer en we willen laten weten dat dit vanaf nu geactiveerd is!"
Dus vanaf dan WEER 5 werkdagen , dacht ik!!!
Op woensdag ben ik naar Stan gereden zoals gewoonlijk en niemand van ons twee had iets vernomen van Telenet...
Ik had mijn klein laptopje meegenomen en zo kon ik zelf wel op internet.
's Namiddags heb ik van bij Stan nog naar Telenet gebeld en ze beloofden om de volgende dag een technieker te sturen tussen 10 en 14u30. Ze zouden mij een half uur op voorhand verwittigen via gsm.
Wij natuurlijk heel blij!
Donderdagmorgen moest Stan nog even op zijn fiets rondrijden met mijn gsm want wij hadden woensdagavond in Nederland gezeten bij zijn zus en ik had geen bereik meer. Maar gelukkig had ik terug bereik voor 10u.
De ganse dag gewacht , gewacht en nog eens gewacht. Even voor 14u30 mailde ik op mijn laptopje nog maar eens naar Telenet (in naam van Stan) met de melding dat hij niet meer wist wat hij nu nog moest doen en dat hij zijn volgende rekening niet meer zou betalen!
Ik dacht dan toch maar naar huis te rijden en juist voor ik vertrok , belde mijn gsm. TELENET. Er zou een technieker op komst zijn die van Turnhout moest komen want die vorige technieker had problemen!!!
Toen ik juist thuis was , deed Stan een berichtje dat het in orde was! Ikke blij natuurlijk!
Maar toen we 's avonds belden, kreeg ik nog een heel vreemd verhaal te horen.
De technieker was juist weg en Stan wilde naar de koers te gaan kijken op T.V. : GEEN T.V. MEER!
Gelukkig had hij gevraagd aan de technieker of hij nog in de buurt moest zijn en had hij het adres onthouden. Hij is op zijn fiets gesprongen en de technieker was gelukkig nog op dat adres.
De technieker is even daarna terug komen kijken en heeft nog een half uur werk gehad!
Dan is er hier in deze streek nog een groot probleem! Baarle-Hertog is een "grensgeval" en heeft HEEL regelmatig problemen met de kabel!!! Zowel met de telefoon als de T.V. als het internet.
Vrijdag belde ik naar Stan en de telefoon gaf steeds de bezettoon aan. Gelukkig hebben we nog een gsm en ik deed een berichtje om te vragen wat er aan de hand was. Hij vertelde me dat hij WEER  zonder telefoon, T.V. en internet zat. Ik belde van bij mij naar Telenet en zij wisten mij te vertellen dat er een algemene panne was in Baarle-Hertog en dat het zou duren tot 16u30! Allee, kijk maar koers hé!!!
Gelukkig was het vroeger opgelost en moest hij niet bij zijn broer naar de koers gaan kijken...
Baarle-Hertog is een "grensgeval" maar gelukkig is mijne Stan dat NIET!

Dan heb ik nog een mededeling over mijn eigen leven met mijn zonen.
Op het werk van Tim is het bijlange nog niet in kannen en kruiken: zijn vroegere buddy is terug aan het werk en de vervanger, waar het heel goed mee klikte is er niet meer. Tim mist hem enorm en we vreesden dat hij terug in een dip zou terecht komen...
Gelukkig komt het verlof er aan en kan hij nu wat ontspannen.
Hopelijk komt alles terug op zijn pootjes terecht...

Bij Bert zijn ook de gordijnhaken opnieuw in de muur bevestigd. Ondertussen waren er al 3 los gekomen.
De vuile ruiten zijn ook gewassen en terug proper en ikzelf heb de rotzooi dinsdag allemaal opgekuist.
Bert vertelde over de verhuis van zijn werk. Zij gaan van Diest naar Hasselt in de week van 15 augustus. Bert zelf mag in Diest blijven want zijn baas heeft ondervonden dat hij het best werkt als hij alleen zit. Hij zal nog wel op regelmatige basis naar Hasselt moeten rijden...

Laat de zon in je hart en alles komt goed.

Geen opmerkingen:

Een reactie posten